Vrbo, la marque de location de vacances appartenant au groupe Expedia, a annoncé mardi qu'elle allait modifier les commissions appliquées aux hôtes et aux gestionnaires de propriétés. À partir du 29 octobre, un tarif fixe de 12 % sera instauré. Actuellement, les gestionnaires de propriétés connectés à un système de gestion immobilier (PMS) paient une commission de 5 %, tandis que ceux qui ne sont pas connectés à un PMS versent 8 %. Selon AirDNA, environ 55 % des annonces dans le monde sont reliées à Vrbo via un logiciel PMS, incluant 51 % aux États-Unis.
Des frais pour les invités maintenus
Bien que Vrbo ait décidé de maintenir des frais pour les invités, les montants resteront flexibles. Cela pourrait susciter des frustrations chez les hôtes, car ils n'auront pas de visibilité sur les prix réels que leurs invités devront payer. Actuellement, les frais pour les invités se situent entre 11 et 14 %. Un expert en location de vacances, familier avec les projets de Vrbo, a indiqué que la société prévoit de réduire ces frais de manière significative.
Un document adressé aux hôtes concernant cette mise à jour n’a pas évoqué les frais pour les invités. Toutefois, dans un lien vers une section de questions fréquentes, Vrbo a précisé que certains frais pour les invités demeureront : « Dans la plupart des cas, les voyageurs continueront de voir des frais de service appliqués au moment de la réservation. »