La plateforme technologique B2B Orchestra a annoncé un renforcement de son partenariat avec Sabre, un expert de la distribution. Cette collaboration se matérialise par l'intégration d'une API unique qui regroupe tous les contenus aériens (NDC, EDIFACT, LCC) et permet la personnalisation des stratégies de distribution ainsi que l'automatisation de la gestion après-vente.
Fluidification de la distribution
En intégrant les technologies de Sabre dans Orchestra et le Travelsoft Transport Hub, les deux entreprises visent à simplifier la distribution et à automatiser les processus post-réservation, tels que les modifications, annulations et échanges, qui nécessitaient auparavant beaucoup de temps pour les équipes.
« Notre collaboration avec Sabre va aujourd’hui au-delà de l’accès aux contenus aériens », a déclaré Mikel Otxandorena, VP Hospitality & Transport chez Orchestra. « Elle nous permet d’apporter aux tour-opérateurs et agences de voyages davantage de flexibilité dans leur stratégie de distribution et d’automatiser des opérations complexes, notamment dans la gestion après-vente. C’est cette combinaison entre richesse des contenus et efficacité opérationnelle que nous souhaitons continuer à développer avec Sabre. »
Une offre unifiée et différenciante
Sabre propose également la fonctionnalité Multi-tickets, permettant de créer des itinéraires complexes, que les deux partenaires considèrent comme « un véritable levier de croissance pour les partenaires ». Richard Addey, Senior Regional Director chez Sabre Corporation, a affirmé : « En nous appuyant sur des technologies de pointe, notre ambition est d'optimiser l'efficience opérationnelle des professionnels du voyage et de maximiser leur rentabilité. L’approfondissement de notre partenariat avec Orchestra s'inscrit pleinement dans cette dynamique, nous permettant de déployer une offre unifiée, à forte valeur ajoutée et différenciante sur le marché. »