Royal Orchid Hotels parie sur le fait que les futurs succès hôteliers en Inde suivront les voyageurs, plutôt que de se baser sur l'ancienne carte hôtelière. Le défi consiste maintenant à s'assurer que ses marques ne poursuivent pas les mêmes clients sous des noms légèrement différents.
Cette entreprise indienne de l'hospitalité, qui gère plus de 126 hôtels, a dévoilé sa plateforme de résidences de marque Iconiqa Living mercredi, avec 130 unités situées dans le nord de Goa.
Ce lancement élargit Iconiqa, la marque de style de vie haut de gamme du groupe, qui n'a qu'un an, en passant des chambres d'hôtel aux maisons. Le président Arjun Baljee a décrit ce concept comme “l'avant d'une maison et l'arrière d'un hôtel”, pariant que les voyageurs indiens seront prêts à payer pour un service de style hôtelier là où ils vivent.
Il a également souligné que le service et la personnalisation seront finalement plus importants que le design dans les résidences de marque.
Ce lancement témoigne également d'une restructuration plus large du portefeuille de Royal Orchid, alors que la demande s'étend aux villes de pèlerinage, aux destinations de mariage, aux marchés de loisirs et aux petits centres commerciaux. Le groupe englobe désormais des hôtels de milieu de gamme Regenta, un déploiement prévu de 125 hôtels Hampton by Hilton et Iconiqa, qui a évolué en quatre formats en l'espace d'un an.