Actuellement, l'intelligence artificielle (IA) parvient à donner l'impression de connaître le voyageur. Cependant, bien qu'elle adapte la manière dont elle présente les destinations, les recommandations de celles-ci changent beaucoup moins.
Une étude sur l'IA et la découverte des voyages
Dans un nouveau rapport intitulé The Mystery of the Disappearing Destination: How AI Is Transforming Travel Discovery, Skift Research a testé trois grands modèles de langage (ChatGPT, Gemini et Claude) en utilisant des requêtes répétées sur divers profils de voyageurs avec différentes démographies, centres d'intérêt, compagnons de voyage et budgets. Les modèles ont su s'adapter : par exemple, les voyageurs avec des enfants ont reçu des informations sur des activités familiales et ceux avec un budget limité ont été orientés vers des vols à bas prix.
Les résultats montrent que les recommandations de l'IA sont presque aussi concentrées que les arrivées internationales mondiales, qui tendent à se regrouper autour de quelques destinations bien connues et populaires.